本期讲堂，我们邀请到了杭州数字经济科技志愿者、杭州拱墅联通分公司客户经理刘芳作《老年智能手机应用培训》的专题讲座。

刘芳老师首先向大家介绍了手机线上挂号的几个渠道，随后以“浙江健康导航”为例，耐心、细致地为大家详细介绍了线上预约挂号的操作步骤以及如何取消预约等功能。为了照顾老年人记忆能力差、学习速度慢的特点，刘芳老师多次对这一操作进行了重复讲解，并与数字经济科技志愿服务队一起在现场进行手把手教学，保证在场的所有居民都能完全弄懂、学会。在场的科技工作者与居民们听得十分认真，纷纷表示，这些功能符合老年人日常的实际使用需求，是老年人真正想弄懂、想了解的。

活动现场气氛热烈，居民们学习气氛浓厚。遇到不懂的地方，居民们都主动向数字经济科技志愿服务队的志愿者询问，志愿者不厌其烦地一次次进行了详细的解答，也得到了居民们由衷的感谢。耐心、友善、细致的志愿者队伍得到了在场科技工作者和居民的一致好评。在数字经济科技志愿服务队的帮助下，在场的居民们掌握了教学的内容。通过本次活动，虹园社区的老年居民更好地掌握了智能手机线上挂号的操作方法。

在数字经济时代，发展的不平衡与信息获取能力的不平衡，导致了越来越严重的数字鸿沟问题。而代际数字鸿沟就是其中一种。代际数字鸿沟指老年人相较于年轻人在获取、使用新信息技术的机会与能力方面的劣势。代际数字鸿沟既是老年群体获取信息基础设施机会不足和数字素养水平较低的结果，也是社会发展和转型导致的结果。而要解决代际数字鸿沟，不仅需要家庭的帮助，更需要全社会的努力，用基层普及教育来减少代际差异，提升老龄群体数字技术应用能力，让老龄群体也能享受数字经济红利。老年人是科学普及的四大类人群中最薄弱部分，杭州数字经济联合会将持续行动，通过举办一系列科普讲堂引导老年人了解新事物，体验新科技，积极融入智慧社会，让老年人更好共享数字化发展成果。